رتبه بندی عوامل استرس زای سازمانی در محیط های صنعتی با تکنیک های madm

مهمترین عامل برای دستیابی به بهره وری بهینه سازمانی، منابع انسانی کارآمد است. با افزایش رقابت و گسترش روشهای توسعه منابع انسانی، سازمانها تلاش می کنند تا کارکنان مستعد خود را حفظ کرده و آنان را توانمند نمایند تا آنها بتوانند عملکرد بالایی از خود بروز دهند.منطقه پارس جنوبی به عنوان پایتخت انرژی، قطب توسعه ملی و یا محور توسعه کشور،کارکنانی با انگیزه وتوانمند نیاز دارد و حفظ و نگهداشت این کارکنان و استفاده بهره ور از آنان از درجه بالای اهمیت برخوردار است. یکی از این مواردی که باعث کاهش بهره وری کارکنان و احتمال بروز حوادث و افزایش هزینه های مستقیم و غیر مستقیم می شود عامل استرس و فشار روانی کارکنان مستقر در منطقه می باشد. مدیریت صنعتی بدون ملاحظه «سلامتی نیروی انسانی» متحمل هزینه ها و خسارتهایی می گردد که الزاماً با ارتقاء تکنولوژی یا بهبود فراگردها جبران نخواهند شد. پس از مطالعه متون و تحقیقات وهمچنین مصاحبه با کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی،31 عامل استرس زای سازمانی شناسایی شدند . برای غربال اولیه ومشخص نمودن اهم عوامل موجد فشار روانی و استرس زای سازمانی با مصاحبه ها یی که از کارکنان با سابقه و همچنین کارشناسان منطقه و سرپرستان انجام گرفت، 12 عامل به عنوان عوامل اصلی استرس زای سازمانی شناخته شدند. این 12 عامل در دو مجموعه کلی محیطی و مدیریتی قرار گرفتند،تا پاسخ دهندگان برای بیان نظریات خود شفافتر عمل نمایند.رتبه بندی این عوامل توسط ahpفازی گروهی انجام گرفت.که برنامه نویسی این روش توسط matlabانجام گرفت.پرسشنامه های مورد پذیرش( با توجه به نرخ ناسازگاری )توسط برنامه نوشته شده توسط نرم افزار matlabبه ماتریس تلفیقی تبدیل می شود که امتیازات افراد بصورت میانگین هندسی در ان قرار دارد. رتبه بندی بین پالایشگاههای متنوع مجتمع گاز انجام گرفت.عدم ارزشیابی صحیح کارکنان و تبعیض در پاداشها وانتقال نادرست نیروی کاری به پالایشگاههای جدید وخطر مواد سمی و شیمیایی بالاترین عوامل استرس معرفی شدند. ودرپایان همبستگی دیدگاه کارکنان در پالایشگاههای 5 گانه مورد بررسی قرار گرفت ودیدگاه های تقریباًهمبسته ای بجز در یک پالایشگاه بدست آمد.